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Estoy experimentando problemas para conectarme.

Si no puedes conectarte al Internet, la Guía de inicio incluida con tu Paquete de Inicio tiene algunos consejos para identificar y solucionar problemas que puedes probar.

También puedes reiniciar tu equipo a través del enlace en tu tablero de información de Xfinity Prepaid o a través de la Xfinity Prepaid app.



¿Continúas teniendo problemas para conectarte?
Si aún tienes problemas con tu conexión, es posible que haya una interrupción de la red. Visita el Centro de información de Xfinity para consultar nuestros mapas de interrupciones al servicio y obtén un tiempo estimado de cuándo te volverás a conectar.
Centro de información de Xfinity
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